1. البيانات التي نجمعها
قد نجمع بيانات الحساب مثل البريد الإلكتروني واسم المستخدم، وبيانات الملف الجامعي التي يضيفها المستخدم، ومحتوى التقارير وطلبات الدفع والمعلومات التقنية الضرورية لتشغيل الخدمة وحمايتها.
2. كيفية استخدام البيانات
- إنشاء الحساب وتقديم خدمات توليد التقارير وتصديرها.
- حفظ تقدم العمل واستكمال التقارير ومعالجة طلبات الرصيد.
- منع إساءة الاستخدام، وتحسين الاستقرار، والاستجابة لطلبات الدعم.
3. مزودو الخدمة
تعتمد المنصة على خدمات تقنية خارجية، ومنها Firebase للمصادقة والتخزين، ومزود ذكاء اصطناعي لمعالجة المحتوى المطلوب، وخدمات الإشعار والدفع اللازمة لتشغيل الخدمة ومعالجة الطلبات.
4. محتوى التقارير
يُرسل المحتوى الضروري فقط إلى مزود الذكاء الاصطناعي لإنشاء التقرير. لا نبيع محتوى المستخدمين أو بياناتهم الشخصية لأغراض إعلانية.
5. الاحتفاظ والأمان
نحتفظ بالبيانات بالقدر اللازم لتقديم الخدمة والوفاء بالالتزامات الأمنية والمحاسبية. نستخدم الاتصال المشفر وضوابط الوصول، مع الإقرار بأن أي خدمة عبر الإنترنت لا يمكن ضمان حمايتها بنسبة مطلقة.
6. حقوق المستخدم
يمكن للمستخدم طلب تصحيح بياناته أو حذفها أو الاستفسار عن استخدامها، مع مراعاة البيانات التي يلزم الاحتفاظ بها لأسباب أمنية أو نظامية.
7. التحديثات
قد نحدّث هذه السياسة عند تطوير الخدمة أو إضافة مزودي دفع جدد، وسيظهر تاريخ آخر تحديث في أعلى الصفحة.